Se o cupom que você tentou utilizar apresentou erro, há algumas condições a observar:
- É necessário que o cupom esteja dentro do prazo de sua validade;
- O cupom só é validado quando cumpre todas as regras determinadas para o seu uso;
- Cupons recebidos por outras pessoas podem não funcionar para você (ver “Posso usar um cupom enviado para um amigo?”);
- Para promoções limitadas, os cupons expiram ao atingir o número máximo de usos.
Caso o seu problema não se enquadre nas condições descritas, entre em contato com a gente por meio do chat para que seja feita uma avaliação do seu caso, combinado?