Pagamento

Meu pedido foi cancelado. Em quanto tempo é feito o estorno?
Quando um pedido é cancelado, o estorno é realizado automaticamente na forma de pagamento escolhida no ato da compra. Se a sua compra foi realizada no c...
Seg, 5 Set, 2022 na (o) 6:01 PM
Não reconheço uma cobrança
Há alguns cenários que podem gerar uma cobrança adicional: Validação de cartão de crédito - Você pode visualizar algumas transações que são realizadas ...
Seg, 5 Set, 2022 na (o) 6:01 PM
Quero meu comprovante de estorno
Podemos providenciar um comprovante para você :) É só fazer a solicitação através do e-mail contato@americanas.delivery e nossa equipe de suporte enviar...
Seg, 5 Set, 2022 na (o) 6:02 PM
Como faço para excluir um cartão?
Para excluir um cartão, é só acessar a aba Meus Cartões no menu lateral do seu app. No cartão cadastrado que deseja excluir, clique nos três pontinhos na l...
Seg, 5 Set, 2022 na (o) 6:04 PM
Como tenho acesso a nota fiscal?
Quando você faz um pedido, a loja tem a responsabilidade pela venda dos produtos e, por isso, deve fazer o envio da nota fiscal junto ao pedido. Caso el...
Seg, 5 Set, 2022 na (o) 6:04 PM